在人人都談“私域化運營”的當下，小程序商城越來越成為被關注的重點。品牌為什么要做自有小程序商城？小程序商城究竟要怎么樣才能高效運營？今天就來分享一下美妝品牌小程序商城實操方法。
1、4億日活生態：頭部領跑、中腰部崛起
根據騰訊財報，微信用戶達到12億，整體月活賬戶數比去年同期上漲了8%，小程序日活用戶已經達到4億，同時人均使用小程序和訪問次數都有非?？焖俚奶嵘?。品牌小程序商城整體是頭部領跑、高速增長，中腰部的品牌也在快速崛起。我們希望可以更好的幫助品牌降低小程序、公眾號整體運營的一些門檻，更好地實現流量的輸送以及更高的轉化。
2、從即用即走，到商業化閉環
小程序是連接線上線下服務場景、騰訊以及微信生態的關鍵一環，可實現全場景、多觸點、線上線下的覆蓋，具有很多優勢：不收費、成本很低，開發快、流量來源多；在微信整個生態里，微信所有產品、能力都會給小程序輸送流量。
除了微信提供的入口流量以及廣告的商業流量，商戶自己也有自己的體系，可以輔助做自己流量的運營。
早期微信開始做小程序的時候，只是想做一個即用即走的工具，如今我們也致力于在微信生態里面去幫大家建設更好的零售環境，加強行業建設，去增加用戶的觸點和留存拉新，促成交易閉環。
小程序四部曲
1、在線電商
尖貨搶購：在社交環境內，可以非?？焖賻湍憔奂藲?，獲得更好的流量和用戶。比如說MAC跟王者榮耀的合作，只要一上推廣就會售謦，因為社交環境的用戶是很喜歡這個IP。我們也可以看到本土品牌這里卡姿蘭和克林姆特等等都在做聯名的產品，放到社交環境里面就會有一個發酵。
新客專享：做微信生態運營，更多是公眾號往小程序引流，小程序獲客本來就不容易，我們必須抓住新客來的那一瞬間。新用戶9.9付郵試用，我第一時間就去買了這個眼影盤，關注了他的公眾號可以長期的接到他的消息，小程序觸達能力，我們也在思考怎么建設得更好。
直播帶貨：小程序直播最關鍵的就是，直播的蓄水預熱要自己去做。我們有非常多的渠道，包括公眾號、社群、搜一搜、廣告以及小程序本身都可以做這個直播的蓄水池。當你蓄水了之后，再去做后面更多直播的一些內容設計，包括主播的一些利益點、抽獎，新品爆款福利的引入和建設，才能把直播轉化做好。
2、互動體驗
AR互動：大家去阿瑪尼等口紅小程序都可以體驗到試色環節，因為試色其實是彩妝里的痛點，我不想去線下，也不想脫口罩，線上試色可以提升用戶的轉化意向，我們現在也有像底裝試色、眉毛試妝等等小程序互動體驗。
社區互動：因為美妝是強內容項種草的東西，所以我們很多的品牌也都有開始自己運營一些社區，像悅詩風吟社區，丸子說，可以幫助用戶在小程序里延長他的停留的時長，增強對品牌的記憶。
3、CRM注冊
美妝品牌不管是國際本土還是零售渠道，都會去做會員的注冊和管理，推薦大家可以看一下蘭蔻和自然堂的會員注冊。在微信的整個數字化流程里面，我們也提供了非常多的產品能力，幫助品牌快速完成用戶會員的注冊，同時還有一個非常好的地方在于，會員可能會有一些push的渠道和通路，會員積分變更可以觸達到會員，和會員有進一步溝通的機會。
4、用戶服務
用戶服務，這一部分做好了能促進訂單轉化。比如，可以利用小程序，收集用戶反饋，讓用戶成為體驗官發表體驗報告。也可以像嬌韻詩一樣，直接在小程序派樣，線上付郵試用、線下到店申領，都可以在小程序非?？焖俚赝瓿?，實現高效服務和拉新。
