2020騰訊全球數字生態大會拉開帷幕,作為騰訊產業互聯網C2B戰略的重要紐帶,微信專場在今晚率先亮相,呈現了微信支付、小程序以及微信搜一搜等微信戰略業務的最新布局與生態思路,釋放C2B戰略落地的更多可能。
一、微信生態閉環初步形成
據騰訊最新發布的財報顯示,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數已達到12.06億。其中,微信小程序的日活已經突破4億,覆蓋超過200個細分行業,小程序數量超過100萬個,微信第三方服務商數量超過40000家,“小程序從業者”人數達536萬……
而從今年2月初,微信小程序直播啟動公測開始。目前,已有近10萬商家開通了小程序直播。
從微信到小程序再到小程序直播,不需要其他APP、外鏈渠道,屬于微信自己的社交、電商、直播生態閉環初步形成,而微信正利用快速擴張的小程序進入覬覦已久的電商直播市場。
二、小程序直播成績優異
百果園深耕私域流量,小程序會員突破2800萬,7月25日-26日連續兩天的直播,微信單日成交額破3000萬。
8月7日立邦油漆通過小程序直播,單場銷售破150萬,直播間購買轉化率高達22%。
公眾號、朋友圈、社群、小程序商城等微信社交工具都可以作為一場直播的流量入口,然后基于所處的社交關系產生裂變傳播。
小程序直播,很有可能將扮演繼淘寶直播、抖音、快手之后的第四個直播帶貨平臺角色。
三、小程序直播優勢明顯
(1)原生優勢,獲客效率更高
使用即安裝,更有效留存,留存才是真正的增長;多種訪問路徑,用戶更方便回訪,可隨時觸達用戶;具備廣告、搜索功能,意味著擁有更豐富的流量入口,可推送開播預告、秒殺活動等信息??梢?,直播小程序相對其他直播平臺而言,獲客效率是更高的。
(2)從引爆私域流量開始,實現流量沉淀
在直播開播前,商戶可以通過朋友圈、社群、公眾號消息模板引導用戶關注直播間,開播前收到提醒,提前激活私域流量,鎖住忠誠客戶;商戶還能引導用戶關注公眾號,持續積累私域流量,多通道觸達粘性更高,也方便后續對用戶進行二次營銷,可利用多元化的會員玩法,增進復購。
在開播進行的過程中,直播間廣告位還可以導流到商城小程序,引導用戶跳轉到商城里面選購商品,提升了單uv的價值,最終完成私域流量沉淀。
(3)借助營銷工具組合,提升成交效率
在微信生態里,分銷、砍價這些常見的營銷工具都可以為直播小程序提供有效的幫助,能讓觀眾主動分享轉發,達到刺激購買的目的。商戶還可以通過優惠券和秒殺的方式,吸引更多的用戶下單,同時在直播間還可以發放禮盒小獎品,提升用戶留存,有利于促成交易。
(4)處于封閉的生態循環,賦能數據決策
直播小程序,與小程序商城、社群、公眾號、支付、社交廣告,共同構成了微信的封閉生態。微信生態的一體化加速了變現的同時,也為用戶管理、渠道管理、運營策略的數據決策提供了必要的支撐。
所以,我們可以結合流量監控、推廣效果跟蹤、成交分析等來評估每場直播帶貨的活動效果,進行復盤和優化,基于數據結果,為后續直播策劃提供更好的決策。
(5)不止直播,引流到店
對于品牌主而言,人貨場都是數字化經營,線上直播帶貨不僅是高效的傳播推廣方式,觸達廣大的消費者,給線下門店帶來流量,還能從用戶消費和商品熱銷數據里洞察到品牌的市場反饋,能夠為線下門店的商品經營提供參考依據。對于商戶而言,線上直播帶貨的流量當沉淀成為私域流量后,可導入到線下門店,提高門店流量,幫助線下門店更好賣貨,實現線上線下一體化聯動。
在大牌紛紛進駐小程序直播搶占市場的之時,在小程序直播格局還未定型的現在,越早入局很明顯對企業來說越有利,越能充分深耕利用好私域流量。